Il 14 aprile 2020 riprendo servizio dopo il periodo di malattia.
Ho seguito l’operato dei miei colleghi sostituti e dopo diverse valutazioni ho deciso di procedere come segue:
- il mattino ricevo richieste via telefono al numero 349.2979105, dalle 08.00 alle 12.00. Chiedo essenzialità nelle richieste per dare spazio a tutti.
- il pomeriggio dalle 15.00 alle 17.00 lo dedico alle visite in studio (prendere appuntamento al call center). In queste due ore il cellulare rimane spento: due cose insieme non riesco ancora a farle!
- Dopo le 12.00 voglio ricevere solo chiamate URGENTI ( e nelle urgenze non ci stanno consigli, non ci stanno ricette, non ci sta nulla se non l’URGENZA)
- Le ricette in cronico si accolgono per email scrivendo a: ricette@mapresezzo.it. Avete diverse possibilità: se non indicate nessuna preferenza io stampo la ricetta e la deposito alla farmacia Marzani di Presezzo. Se volete le ricette presso un’altra farmacia indicatemelo nella richiesta: indicatemi la farmacia dove volete che io invii la ricetta con l’indirizzo email della farmacia. Se infine volete direttamente voi la ricetta, indicatemelo e ve la invio alla vostra casella di posta elettronica.
- Non lasciate messaggi in segreteria telefonica perché non li riascolto: se non rispondo alla vostra chiamata significa che vi state sovrapponendo ad altra chiamata o sono impegnato in qualcosa di più importante (es visita domiciliare): riprovate più tardi.
- Non inviatemi messaggi SMS, né messaggi wattsapp perché NON li leggo e NON rispondo: non perché non ne abbia voglia, ma perché se dobbiamo comunicarci qualcosa è bene farlo per telefono.
Di seguito lascio queste indicazioni in formato scaricabile. Grazie per la collaborazione.
